Retururi și schimburi
Ultima actualizare: 19 august 2026
Această pagină face parte din condițiile FLEX RIDE. Valorile din ea (termen de retur, taxe de livrare…) provin din aceleași setări aplicate la plată.
Termen de retur
Poți solicita retur sau schimb în 7 zile de la livrare.
Condiții
Produsul trebuie să fie nefolosit, în stare și ambalaj original, cu toate accesoriile și factura. Articolele folosite sau deteriorate prin utilizare greșită nu sunt acceptate.
Procedură
Trimite cererea din cont sau prin support@flexridestore.com cu numărul comenzii și motivul; îți trimitem instrucțiunile. Returul articolelor defecte sau greșite este complet gratuit.
Rambursări
După primire și verificare rambursăm pe aceeași metodă de plată în 5–10 zile lucrătoare. Taxele de livrare inițiale se rambursează doar dacă eroarea este a noastră.
Garanție
Produsele noastre au garanție de 2 ani împotriva defectelor de fabricație; nu acoperă uzura normală, accidentele sau modificările neautorizate.
Întrebări? Scrie la support@flexridestore.com sau sună la +966 55 123 4567.