سياسة الاسترجاع والاسترداد

سياسة الاسترجاع والاسترداد نهدف في FlexRide إلى تقديم تجربة شراء واضحة وموثوقة، ولذلك نتيح للعميل طلب استرجاع المنتج وفقاً للشروط التالية. مدة الاسترجاع يمكن للعميل تقديم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. شروط الاسترجاع يشترط لقبول طلب الاسترجاع ما يلي: تقديم طلب الاسترجاع خلال المدة المحددة. أن يكون المنتج بحالته الأصلية قدر الإمكان. عدم استخدام المنتج بطريقة تؤدي إلى تلفه أو تغيير حالته. عدم وجود أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث. تقديم رقم الطلب أو إثبات الشراء. قد نطلب من العميل صوراً أو مقاطع فيديو للمنتج قبل الموافقة على طلب الاسترجاع. بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفاء شروط الاسترجاع، يتم البدء في إجراءات استرداد المبلغ وفقاً لطريقة الدفع المستخدمة. لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات التي تعرضت للتلف أو سوء الاستخدام أو التعديل من قبل العميل. تحتفظ FlexRide بحقها في رفض طلب الاسترجاع في حال عدم استيفاء الشروط المحددة في هذه السياسة.