FAQ
Réponses sur la livraison, les retours, le paiement et la garantie.
Quel est le délai de livraison ?
Préparation sous 1 jour ouvré puis livraison en 1–5 jours ouvrés.
Quand la livraison est-elle gratuite ?
Dès 300 SAR de sous-total ; sinon 25 SAR.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 7 jours après réception, à l'état d'origine. Détails dans la politique de retour.
Quelle garantie ?
Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Quels moyens de paiement ?
Les moyens actifs s'affichent au paiement (mada et cartes bancaires, portefeuilles numériques si disponibles).
Comment suivre ma commande ?
Depuis la page de suivi avec le numéro de commande et votre e-mail, ou depuis votre compte.
Puis-je payer dans une autre devise ?
Les autres devises sont indicatives ; le paiement est en riyals saoudiens.
Comment vous contacter ?
Via support@flexridestore.com, +966 55 123 4567 ou le formulaire de contact.