سياسة الاستبدال

سياسة الاستبدال في FlexRide نحرص على رضا عملائنا، ولذلك نتيح إمكانية طلب استبدال المنتج وفقاً للشروط الموضحة أدناه. مدة الاستبدال يمكن للعميل طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. شروط الاستبدال يشترط لقبول طلب الاستبدال ما يلي: أن يكون الطلب ضمن المدة المحددة للاستبدال. أن يكون المنتج بحالته الأصلية قدر الإمكان. ألا يكون المنتج قد تعرض لسوء استخدام أو تلف ناتج عن استخدام غير صحيح. تقديم رقم الطلب أو إثبات الشراء عند تقديم طلب الاستبدال. قد يتم طلب صور أو مقاطع فيديو للمنتج لتقييم حالته قبل الموافقة على الاستبدال. في حال وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، وسيتم التعامل مع الحالة وفقاً لشروط الضمان. لا يشمل الاستبدال الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات غير المعتمدة على المنتج. تحتفظ FlexRide بحقها في رفض طلب الاستبدال في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.