السياسات
سياسة الخصوصية
31 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
في FlexRide نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بالتعامل مع بياناتهم بطريقة مسؤولة وآمنة.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند إنشاء حساب أو إتمام طلب، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل ومعلومات الطلب ومعلومات الدفع اللازمة لمعالجة العملية.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل معالجة وتنفيذ الطلبات، وتوصيل المنتجات، والتواصل مع العميل بشأن الطلب، وتقديم خدمة العملاء والدعم، ومعالجة عمليات الاستبدال والاسترجاع والضمان، وتحسين تجربة استخدام المتجر، وحماية المتجر من العمليات الاحتيالية أو الاستخدام غير المصرح به.
معلومات الدفع
لا نطلب من العميل إرسال بيانات بطاقته البنكية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل غير الآمنة.
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في المتجر، وقد تخضع بيانات الدفع لسياسات الخصوصية وشروط مزود خدمة الدفع المستخدم.
حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100 بالمئة.
مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.
ولا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للعملاء.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض إعدادات المستخدم.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
باستخدامك لمتجر FlexRide، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
